Lokální stránka franšízové pobočky: které informace musí zákazník najít
Zákazník najde ve vyhledávání nejbližší franšízovou pobočku a otevře odkaz na web. Na stránce sítě ale vidí jen obecný popis značky a formulář „kontaktujte.
Autor: Libor Výborný
Libor Výborný je redaktor na volné noze se zkušenostmi z redakcí Prima Zoom a Novinky.cz. V redakci Českého franchisingu se zaměřuje na podnikání, služby a spotřebitelské souvislosti. Při přípravě textů porovnává zdroje a převádí odborné informace do srozumitelné podoby. O redakci a jejím způsobu práce.
-
-
Ideální zákazník firmy: jak vytvořit ICP z konkrétních zakázek
Vytvořte profil ideálního zákazníka ze skutečných zakázek. Sledujte spouštěč nákupu, rozhodovatele, vstupy a ekonomiku dodání.
-
Samoobslužná myčka aut: kredit, mycí program a ukončení použití
Dobití, odečet, start a konec programu nejsou stejný údaj. Vlastní příklady pro porovnání provozní evidence a zákaznické podpory myčky.
-
CENTURY 21: vlastní kancelář, převod týmu a podpora sítě
CENTURY 21: vlastní kancelář, převod existujícího týmu, Create 21, nábor, systémy a otázky k nákladům a prvním měsícům.
-
llaollao: produktové varianty a otázky českého zájemce
Produktové rodiny, volby příloh a vlastní model zásob. Co dokládá web llaollao a co musí český zájemce potvrdit před rozhodnutím.
-
Jedna platba pro více dokladů: přiřazení a otevřený zbytek
Jak odlišit přijatou platbu od vyrovnaných dokladů. Vlastní model úplné a částečné úhrady, nepřiřazeného rozdílu a opravy vazeb.
-
REMAX: franšíza realitní kanceláře a práce jejího majitele
REMAX: česká nabídka franšízové kanceláře, práce majitele, nábor, RX AKADEMIE, provize a otázky k nákladům a systému.
-
Snap Fitness: přijetí nového člena a první měsíc v klubu
Snap Fitness jako zahraniční fitness koncept. Jak posoudit přijetí člena, orientaci, návštěvy a podporu; česká dostupnost vyžaduje místní nabídku.
-
Cartridge World: prodej náplní a firemní tisková služba
Cartridge World: rozdíl mezi jednorázovým prodejem a průběžnou firemní tiskovou službou. Vlastní model zařízení a požadavků, podpora a hranice nabídky.
-
Prvních deset zákazníků: praktický plán pro novou službu
Praktický plán prvních deseti zákazníků: úzká skupina, pravdivá nabídka, tři kanály, dodání a zápis skutečných nákladů.
-
Mail Boxes Etc.: skladba služeb a místní B2B poptávka
Mail Boxes Etc.: česká nabídka spolupráce, rozdíly uváděných investic, služby, B2B zákazníci, pracovní postupy a otázky k provozu centra.
-
Burger King: jednotlivá restaurace versus rozvoj celé oblasti
Burger King podle amerického veřejného podkladu: jednotlivá restaurace a širší rozvoj. Vlastní model oddělí místa, role a podporu bez české nabídky.
-
Sezónní vystavení: termín odstranění, vrácení zboží a evidence po akci
Ukončení sezónního vystavení: digitální termín, fyzická úprava, rezervace a příjem zboží. Vlastní model uchová otevřené kroky při předání směny.
-
Helen Doron: provozní a personální otázky pro vzdělávací centrum
Helen Doron jako podnikání: role majitele a lektorů, plán skupin, kapacita centra, veřejné podklady a otázky k nákladům a licenci.
-
Snap-on: mobilní prodej nářadí a pravidelná zákaznická trasa
Snap-on podle americké nabídky: mobilní prodejna, zásoba, rezervace a plnění zákaznické objednávky. Vlastní příklad odliší návštěvu od prodeje.
-
Jednotky zásob: kus, balení a rozpracované množství v jedné evidenci
Jednotky zásob v provozovně: kusy, uzavřená a otevřená balení i rozpracovaný materiál. Vlastní model ukazuje převody a změnu velikosti balení.
-
Faency Fries: franšíza, investice a podmínky spolupráce
Podrobný profil Faency Fries: veřejné investice a poplatky, formáty provozu, zásoby, personál a otázky pro jednání o české franšíze.
-
Výdej zaplacené objednávky: jedna platba, dvě zásilky a potvrzení převzetí
Jak evidovat jednu zaplacenou objednávku vydanou ve dvou zásilkách. Vlastní příklad rozliší balík, množství výrobků, převzetí a následnou vratku.
-
Firemní profil pobočky ve vyhledávání: správa údajů mezi centrálou a majitelem
Zákazník dorazí k pobočce v čase, kdy podle vyhledávání měla být otevřená. Na dveřích však najde změněnou otevírací dobu. Pro síť je to malá datová chyba, pro.
-
Kdy podnikatelský nápad změnit nebo zastavit: rozhodnutí podle důkazů
Jak rozhodnout, zda podnikatelský nápad změnit či ukončit? Rozlišení slabé poptávky, drahého dodání a minulých nákladů.
-
Jaké informace nabízí americké FDD Item 19
Čtěte americké FDD Item 19: veličina, vzorek, období a podklady. Vlastní výpočet ukazuje rozdíl průměru, mediánu, tržeb a výsledku.
-
Výměna vybavení pobočky: kdy oprava ztrácí ekonomický smysl
Velkoformátová tiskárna v pobočce se znovu zastavila. Servis nabízí další opravu, dodavatel nový stroj. Rozhodnout podle toho, že oprava dnes stojí méně, může.
-
Evropský etický kodex: co slibuje a co nenahrazuje
Použijte evropský etický kodex jako podklad k otázkám o franšíze. Ověřte znění, význam tvrzení, konkrétní služby a návaznost na smlouvu.
-
Pohledávky B2B pobočky: splatnost, upomínky a hranice další zakázky
Franšízová pobočka dokončila pravidelný úklid pro firemního zákazníka a vystavila fakturu. Za týden má zaplatit lidi a materiál, odběratel však slíbil úhradu.
-
Řešení sporu: jak připravit dokumentaci a časovou osu
Připravte dokumentaci sporu pobočky s centrálou: časovou osu, původní podklady, tvrzení, vyúčtování a konkrétní otázky pro odborné posouzení.
-
Placený pilot pro firemního zákazníka: rozsah, výsledek a cesta k další zakázce
Placený pilot pro firmu potřebuje jasný výstup, vstupy a konec. Ukazujeme model ceny, kontrolu nákladů a cestu k další zakázce.
-
Subfranšíza: s kým skutečně uzavíráte smlouvu
Prověřte subfranšízu: smluvní stranu, místní oprávnění, služby, platby a návaznost na zahraniční značku. Vlastní mapa vztahů a otázky před vstupem.
-
Co se stane s databází zákazníků při odchodu ze sítě
Připravte předání zákaznické evidence při odchodu z franšízy. Rozlište zakázky, potřebné doklady, marketing, kopie a ukončení přístupů.
-
Předplacená služba: jak oddělit přijaté peníze od neodvedené práce
V lednu se prodá čtyřicet balíčků lekcí a na účet dorazí peníze. Výkaz inkasa vypadá skvěle. Učitelé však většinu hodin teprve odvedou v dalších měsících.
-
Landing page pro nový nápad: jak měřit zájem bez falešného prodeje
Jak otestovat nový nápad pomocí landing page? Pravdivá nabídka, měření návštěv, kontaktů a plateb i postup po odeslání formuláře.
