UGO: Freshbar versus Salaterie, investice a podmínky spolupráce
UGO: rozdíl Freshbaru a Salaterie, veřejné podmínky a vlastní model. Kapitál, poplatky a provozní příprava.
Autor: Libor Výborný
Libor Výborný je redaktor na volné noze se zkušenostmi z redakcí Prima Zoom a Novinky.cz. V redakci Českého franchisingu se zaměřuje na podnikání, služby a spotřebitelské souvislosti. Při přípravě textů porovnává zdroje a převádí odborné informace do srozumitelné podoby. O redakci a jejím způsobu práce.
-
-
Sériové číslo výrobku: záměna kusu při opravě a převzetí
Jak rozlišit model, konkrétní kus a zakázku při servisu. Vlastní příklad opakované návštěvy, příslušenství a předání externímu partnerovi.
-
Skladovací služby: pronajatá jednotka, přístup a skutečné uvolnění
Pronájem skladovací jednotky, přístup a ověřené uvolnění prostoru. Vlastní model osmi jednotek rozliší oznámený odchod a dostupnou kapacitu.
-
KAFEC: franšíza snídaňové kavárny, investice a provozní příprava
KAFEC: veřejná investice a poplatky, vlastní model snídaňové kavárny. Prostor, tým a otázky před jednáním o franšíze.
-
Costa Coffee: kavárna, partnerské umístění a samostatná technologie
Costa Coffee podle britských podkladů: obsluhovaná kavárna a samostatná technologie. Vlastní model vysvětlí místní roli a kontakt pro podporu.
-
Údržba provozovny: přidělený úkol, servisní okno a převzetí práce
Údržba provozovny od zákaznického podnětu k návštěvě a odbornému výstupu. Vlastní model rozliší zadání, přístup, změnu rozsahu a návrat zařízení.
-
Broker Point: franšíza financí a realit, investice a vedení týmu
Broker Point: finance a reality, zveřejněná investice a vlastní provozní plán. Rezerva, tým, prostor a podmínky podpory.
-
Absence zaměstnance na malé pobočce: plán zastupování před krizí
Ráno nepřijde jediný pracovník, který umí samostatně provést objednanou službu. V rozpisu zůstali tři lidé, ale žádný nemá potřebnou dovednost. Pobočka nyní.
-
Chem-Dry: mobilní čištění, rozsah zakázky a podpora sítě
Chem-Dry podle zahraniční nabídky: rozsah služby, přístup, příprava týmu a předání zákazníkovi. Vlastní příklad návštěvy bez slibů výkonu či výnosu.
-
Churn: jak oddělit odchod zákazníků od poklesu tržeb
Zákaznický a příjmový churn měří jiné věci. Vlastní model vysvětluje odchody, snížení plánu a důvody, které stojí za čísly.
-
ERA Reality: partnerství, podíl z obratu a příprava kanceláře
ERA Reality: veřejný podíl z obratu, podpora a vlastní kancelář. Rozpočet, role, integrace a otázky před rozhodnutím.
-
Kohortní analýza pro malou firmu: vracejí se noví zákazníci?
Jednoduchá kohortní tabulka ukáže, zda se zákazníci vracejí ve stejném stáří vztahu. Model výpočtu, časté chyby a vhodná rozhodnutí.
-
Matice dovedností týmu: kdo smí samostatně převzít kterou práci
Ve směně chybí zkušený pracovník. Vedoucí vidí dva volné lidi, ale neví, kdo může samostatně převzít opravu, komu je třeba stát za zády a kdo ještě neprošel.
-
Domino’s: franšízový model, rozvoz a rozdíly mezi trhy
Domino’s: rozdíly franšízy mezi zeměmi, český vstup a vlastní model rozvozu. Co ověřit před hledáním prostoru a investicí.
-
Edu3D: franšíza technologických kroužků a práce se školami
Edu3D: franšíza technologických kroužků, 3D pomůcky a spolupráce se školami. Vlastní modely přípravy, materiálu, přesunů a času.
-
Prvních 90 dní vedoucího pobočky: cíle, pravomoci a kontrola
Nový vedoucí dostane klíče, heslo do pokladny a pokyn „postarej se o pobočku“. Za měsíc majitel zjistí, že rozhodnutí o směnách stále chodí za ním a tým neví.
-
LTV zákazníka: výpočet z marže, který nepředstírá budoucí zisk
LTV zákazníka počítejte z příspěvku po přímých nákladech. Oddělte skutečné objednávky od budoucích scénářů a srovnejte je s CAC.
-
Gastronomie na dopravním uzlu: krátký pobyt a předobjednaný výdej
Jak oddělit přijetí, potvrzení, připravenost a předání jídla cestujícímu. Vlastní modely pro službu s krátkým časem na vyzvednutí.
-
The Alternative Board: franšíza poradenské práce s majiteli firem
The Alternative Board: česká franšízová nabídka, facilitace a získávání členů. Vlastní model rozlišuje služby, pracovní čas a inkaso.
-
Best Western: nezávislý hotel a zapojení do sítě
Vlastník budovy, provozovatel hotelu a hotelová síť mají různé role. Co doloží evropské podklady a co potřebuje konkrétní česká nabídka.
-
Náhradní vybavení zákazníkovi: předání, návrat a připravený kus
Jak sledovat zákaznickou náhradu odděleně od opravy. Vlastní model čtyř kusů, příslušenství, návratu a potvrzené připravenosti.
-
Terranova: maloobchodní franšíza a spolupráce s Teddy Group
Terranova: franšíza, velká prodejna, sale-or-return a bankovní zajištění. Co potvrdit pro český projekt a jak plánovat tým a zásoby.
-
Wendy’s Future Fresh: objednávání, vyzvednutí a cesty kurýrů
Mezinárodní design Wendy’s a různé cesty zákazníků. Vlastní model příchodů a objednávek; český prioritní trh není potvrzením licence.
-
FASTSIGNS: nová provozovna, konverze a společné umístění značek
FASTSIGNS rozlišuje novou provozovnu, konverzi a co-branding. Vlastní model přechodu, otevřených objednávek a kapacity existujícího podniku.
-
OXALIS: franšíza čaje a kávy a řízení specializované prodejny
OXALIS: franšíza versus velkoobchod, prodejna, sortiment a zásoby. Co potvrdit v aktuální nabídce a jak posoudit vlastní rozpočet.
-
KFC: provozní licence, restaurace a podpora pro vybraný trh
KFC podle omezeného historického podkladu Yum! Brands: úrovně vztahů a místní role. Vlastní rámec otázek bez tvrzení české nabídky či výnosu.
-
Předání klíčů pobočky: oprávnění, vrácení a neuzavřená položka
Předání klíčů pobočky od oprávnění k vrácení. Vlastní model rozliší vydání, fyzický návrat a chybu v záznamu bez ztráty otevřeného kroku.
-
Fruitisimo: franšízové formáty, investice a provoz čerstvých produktů
Fruitisimo: čtyři franšízové formáty, zveřejněná investice a licence. Co ověřit u poplatků, čerstvých surovin, lokality a směn.
-
Jani-King: úklidová franšíza a řízení pravidelné služby
Jani-King podle zahraničního podkladu: příprava úklidového týmu a přístup do kanceláří. Vlastní model oddělí objednaný rozsah a skutečnou návštěvu.
-
Odstavené zařízení: servisní zápis a podmínky návratu do provozu
Odstavené zařízení provozovny: identita, servisní událost a doložené obnovení použití. Vlastní časový příklad oddělí různé stavy a předání.
