Master franšíza: co to je a jak funguje
Master franšíza je uspořádání, ve kterém vlastník franšízového systému svěří jedné firmě právo budovat jeho síť na vymezeném území, obvykle v celé zemi. Tato firma, master franšízant, pak sama uzavírá franšízové smlouvy s dalšími podnikateli a pro ně vystupuje jako franšízor. Pro zájemce o pobočku z toho plyne praktický důsledek: smlouvu často nepodepisuje s vlastníkem značky, ale s jeho místním partnerem.
Ve zkratce
- Master franšízant dostává právo udělovat franšízy na určitém území, obvykle výhradně.
- Vznikají dvě úrovně smluv: master smlouva s franšízorem a franšízové smlouvy s jednotlivými franšízanty.
- Area development (rozvojová smlouva) dává právo otevřít více vlastních jednotek podle harmonogramu, ne prodávat franšízy dalším.
Co je master franšíza
Historická definice z práva EU
Evropské právo pojem výslovně definovalo v nařízení Komise (EHS) č. 4087/88 z 30. listopadu 1988 o skupinových výjimkách pro franšízové dohody. Podle čl. 1 odst. 3 písm. c) jde o dohodu, kterou franšízor za přímou nebo nepřímou finanční protihodnotu uděluje master franšízantovi právo využívat franšízu za účelem uzavírání franšízových dohod se třetími osobami, tedy s franšízanty. Nařízení platilo od 1. února 1989 do 31. prosince 1999 a dnes je neúčinné. Definice ale dobře vystihuje podstatu věci.
Jak ji popisuje UNIDROIT
Mezinárodní organizace UNIDROIT vydala Průvodce mezinárodními master franšízovými uspořádáními, první vydání v roce 1998 a druhé v roce 2007. Podle něj franšízor uděluje jiné osobě právo, ve většině případů výhradní, udělovat franšízy na určitém území, například v celé zemi, nebo tam sám otevírat provozovny. Průvodce dodává, že master franšízy jsou nejběžnějším typem smluv v mezinárodním franchisingu, ale lze je použít i uvnitř jedné země.
Kdo je master franšízant
Franšízor na svém území
Průvodce UNIDROIT používá pro master franšízanta označení subfranšízor a výstižně říká, že v dané zemi jedná jako franšízor. Za svá práva platí vlastníkovi systému, často vstupním poplatkem nebo průběžnými poplatky odvozenými z příjmů, které sám inkasuje od franšízantů. Podle průvodce bývá master franšízantem spíše velká firma s vlastním kapitálem i odbornými znalostmi, protože budování sítě vyžaduje značné investice.
Smlouvy na dvou úrovních
V uspořádání jsou podle průvodce v zásadě dvě smlouvy. První uzavírá franšízor s master franšízantem, druhou master franšízant s každým jednotlivým franšízantem. Mezi vlastníkem značky a franšízanty obvykle žádný přímý smluvní vztah není, i když v některých zemích ho právo duševního vlastnictví u určitých otázek vyžaduje. Za vymáhání smluv odpovídá master franšízant. Franšízor může zasáhnout hlavně tak, že žaluje master franšízanta pro neplnění jeho závazků.
Srovnání s dalšími modely
Průvodce UNIDROIT rozlišuje dvě hlavní cesty mezinárodní expanze: přímý franchising, kam řadí jednotkovou franšízu a rozvojové smlouvy, a master franchising. U jednotkové franšízy uzavírá franšízor smlouvu přímo s každým podnikatelem. Zvlášť popisuje oblastní zastoupení, které podle něj franšízovou smlouvou není: zástupce jen vyhledává a doporučuje zájemce, smlouvu uzavírá franšízor. Rozdíl se nejlépe pozná podle toho, kdo s kým uzavírá smlouvu.
| Model | S kým má franšízant smlouvu | Kdo přijímá nové franšízanty |
|---|---|---|
| Jednotková franšíza | Přímo s franšízorem | Franšízor |
| Area development | Developer má smlouvy přímo s franšízorem | Franšízor, developer otevírá vlastní jednotky |
| Master franchising | S master franšízantem | Master franšízant |
| Oblastní zastoupení | Přímo s franšízorem | Franšízor, zástupce jen vyhledává a doporučuje |
Area development
Při area developmentu dostává developer právo otevřít více jednotek na vymezeném území podle předem stanoveného harmonogramu. Často vzniká rámcová rozvojová smlouva a k ní samostatná smlouva na každou otevřenou jednotku, všechny mezi franšízorem a developerem. V jednotkových smlouvách je developer podle průvodce běžným franšízantem se stejnými právy a povinnostmi. Zásadní rozdíl proti master franchisingu je ten, že developer neprodává franšízy dalším podnikatelům, ale provozuje síť sám.
Subfranšíza
Smlouva mezi master franšízantem a jednotlivým franšízantem se v odborné literatuře nazývá subfranšízová. Jde tedy o tutéž stavbu, jen viděnou zdola, z pohledu podnikatele, který chce otevřít pobočku. Pokud zvažujete, jak se stát franšízantem, ověřte si nejdřív, kdo je vaší smluvní stranou, kdo vám ručí za podporu a kdo může smlouvu vypovědět.
Co master franšízant obvykle zajišťuje
Pilotní provozovny
Zahraniční systém bývá v nové zemi neznámý, a proto franšízor často požaduje, aby master franšízant otevřel jednu nebo více pilotních provozoven. Účelem je ověřit, zda koncept v nové zemi obstojí, a přizpůsobit systém získaným zkušenostem. Úspěšná pilotní provozovna je zároveň nejlepším argumentem při prodeji franšíz, protože zájemcům ukazuje fungující podnik, nikoli jen prezentaci.
Rozvojový harmonogram
Master smlouvy podle průvodce běžně obsahují rozvojový harmonogram, tedy požadované roční a souhrnné tempo růstu sítě, obvykle měřené počtem jednotek. Franšízor se jím chrání před tím, že by výhradní území zůstalo nevyužité. Nesplnění harmonogramu může pro master franšízanta znamenat smluvní pokuty, proto je tempo otevírání předmětem dlouhého vyjednávání. Jak se na výhradní území a jeho výjimky dívat, popisuje text územní ochrana ve franšízové smlouvě.
Lokalizace a překlady
Průvodce doporučuje, aby veškerá dokumentace včetně provozních manuálů existovala i v jazyce země, kde síť vzniká. Překlad podle něj v mnoha případech nejprve zajišťuje master franšízant na vlastní náklady a předkládá ho franšízorovi. Lokalizace ale nekončí u jazyka. Místní partner má podle průvodce znát úřady, právní požadavky a poradit, jak systém upravit pro místní podmínky.
Nábor a podpora franšízantů
Master franšízant uzavírá smlouvy s franšízanty a přebírá vůči nim povinnosti franšízora. Index průvodce mezi jeho závazky uvádí školení franšízantů, předávání know-how, ochranu licencovaných práv franšízora a dohled nad tím, aby franšízanti plnili smlouvy. Co v praxi znamená ověřené know-how franšízy, se tedy pro franšízanta odvíjí hlavně od toho, jak dobře ho dokáže předat místní partner, ne jen původní centrála.
Slabá místa uspořádání
Omezená kontrola nad sítí
Průvodce UNIDROIT jmenuje tři oblasti, se kterými bývají franšízoři nespokojeni. První je omezená kontrola. Franšízor svěřuje budování sítě i péči o ochranné známky master franšízantovi a s franšízanty obvykle nemá přímý vztah. Formálně může vymáhat povinnosti z master smlouvy, prakticky je to ale obtížné. Pro franšízanta z toho plyne, že kvalita sítě v jeho zemi stojí hlavně na místním partnerovi.
Ukončení master smlouvy
Druhou oblastí je konec spolupráce. Franšízanti nejsou stranou master smlouvy, ale jejich práva z ní vycházejí, a jejich osud na ní proto závisí. Průvodce označuje nedostatečné řešení důsledků ukončení za jednu z nejvážnějších slabin celého modelu. Pokud uvažujete o pobočce v takové síti, ptejte se, co se stane s vaší smlouvou, když master franšízant o práva přijde. Souvislosti popisuje i článek o kontrole ochranné známky v registru.
Dělení poplatků
Třetí oblastí jsou peníze. Vstupní i průběžné poplatky franšízantů si franšízor a master franšízant dělí a podle průvodce obvykle v poměru příznivějším pro master franšízanta. Obě strany pak mohou pochybovat, zda jim jejich podíl stačí: master franšízant na vybudování podpůrné organizace, franšízor na pokrytí vlastní podpory a rizika. Jak rozepsat franšízové poplatky do jednotlivých položek, se vyplatí vědět i v síti řízené master franšízantem.
Smlouva a české právo
Licence a podlicence
Občanský zákoník franšízovou smlouvu jako samostatný typ nepojmenovává, takže se její obsah skládá z obecných pravidel a z dalších smluvních typů. Významná je licenční smlouva. Podle § 2363 může nabyvatel poskytnout oprávnění z licence třetí osobě jen tehdy, bylo-li to ujednáno v licenční smlouvě. Výhradní licence navíc podle § 2358 vyžaduje písemnou formu. U master uspořádání proto ověřte, zda master franšízant skutečně smí známku a know-how dál poskytovat.
Čtyři otázky před podpisem smlouvy s master franšízantem
- Má master franšízant v master smlouvě výslovné právo udělovat franšízy a podlicence k ochranné známce?
- Co se stane s vaší smlouvou, pokud master smlouva skončí nebo nebude obnovena?
- Kdo zajišťuje školení, manuály v češtině a průběžnou podporu, a v jakém rozsahu?
- Jak se dělí vaše poplatky mezi master franšízanta a franšízora a co za ně dostáváte?
Časté otázky
Co je master franšíza jednoduše řečeno?
Je to smlouva, kterou vlastník franšízového systému předá jedné firmě právo budovat jeho síť na určitém území, často v celé zemi. Tato firma pak sama prodává franšízy dalším podnikatelům, školí je a stará se o ně, jako by byla franšízorem. Za tato práva platí vlastníkovi systému.
Uzavírám smlouvu s vlastníkem značky, nebo s master franšízantem?
V master uspořádání obvykle s master franšízantem. Přímý vztah s vlastníkem značky zpravidla nevzniká, i když se to může v jednotlivých systémech lišit. Kdo je vaší smluvní stranou, vždy zjistíte jen z návrhu smlouvy, proto ho čtěte pozorně a ptejte se i na master smlouvu.
Čím se master franchising liší od area developmentu?
Master franšízant smí udělovat franšízy dalším podnikatelům a za síť na svém území odpovídá. Developer v area developmentu jen sám otevírá více jednotek podle harmonogramu a ke každé má smlouvu přímo s franšízorem, takže je v podstatě franšízantem s více pobočkami.
Platí dnes nařízení 4087/88?
Neplatí. Nařízení bylo účinné od února 1989 do konce roku 1999. Jeho definice se dnes uvádí jako historická, protože jasně popisuje, co master franšízová dohoda je. Pro posouzení konkrétní smlouvy je ale třeba vycházet z aktuálních předpisů a ověřit si jejich znění u zdroje.
Zdroje
- Občanský zákoník, licenční smlouva (§ 2358 a § 2363), Zákony pro lidi (zakonyprolidi.cz)
- Nařízení Komise (EHS) č. 4087/88, Evropská unie (eur-lex.europa.eu)
- Průvodce mezinárodními master franšízovými uspořádáními, UNIDROIT (unidroit.org)
