Obchodní tajemství a know-how: co chrání franšízu
Obchodní tajemství je v českém právu přesně vymezený pojem a franšízová síť na něm stojí víc, než se na první pohled zdá. Receptury nebo postupy obsluhy mají hodnotu jen do chvíle, kdy je nezná každý. Vedle něj se ve franšízových smlouvách objevuje know-how, které má vlastní definici v evropském předpisu. Heslo vysvětluje rozdíl mezi nimi a jak s nimi zacházet během smlouvy i po ní.
Ve zkratce
- Občanský zákoník v § 504 vymezuje tajné informace podniku pěti znaky.
- Know-how definuje nařízení Komise (EU) 2022/720 jako tajný, podstatný a identifikovaný soubor praktických informací.
- Porušení obchodního tajemství je formou nekalé soutěže.
- Mlčenlivost o know-how může trvat i po skončení smlouvy, zákaz konkurence nejvýš rok.
Co říká občanský zákoník
Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, má pro tento pojem samostatné ustanovení v § 504. Podle něj ho tvoří konkurenčně významné, určitelné, ocenitelné a v příslušných obchodních kruzích běžně nedostupné skutečnosti, které souvisejí se závodem a jejichž vlastník zajišťuje ve svém zájmu odpovídajícím způsobem jejich utajení. Pokud jediný znak chybí, ochrana podle tohoto ustanovení se neuplatní. Proto se vyplatí každý znak projít zvlášť.
Pět znaků, které musí platit současně
Konkurenční význam znamená, že informace dává náskok na trhu. Určitelnost vyžaduje, aby se dalo říct, o jakou informaci jde, nestačí obecné tvrzení o „firemních postupech“. Ocenitelnost znamená hospodářskou hodnotu. Běžná nedostupnost se posuzuje v obchodních kruzích daného oboru. Pátý znak, aktivní utajování, je pro sítě nejpraktičtější: pokud centrála rozesílá provozní postupy bez omezení přístupu nebo je ukáže ve veřejné prezentaci, utajení se později dovolává těžko.
Know-how podle evropského nařízení
Pojem know-how český občanský zákoník samostatně nedefinuje. Vymezuje ho nařízení Komise (EU) 2022/720 o blokové výjimce pro vertikální dohody v čl. 1 odst. 1 písm. j): jde o tajný, podstatný a identifikovaný soubor nepatentovaných praktických informací, které jsou výsledkem zkušeností dodavatele a jsou jím otestovány. Pojem se tedy používá hlavně v soutěžním právu. Jak centrála předává ověřené know-how franšízy, popisuje samostatný článek.
Tajné, podstatné, identifikované
Tajné znamená, že know-how není obecně známé nebo snadno dostupné. Podstatné znamená, že je pro kupujícího důležité a užitečné k používání, prodeji nebo dalšímu prodeji smluvního zboží a služeb. Identifikované znamená, že je popsáno dostatečně obsáhle, aby šlo ověřit tajnost a podstatnost. Dodavatelem je ve franšíze obvykle franšízor. Nařízení podle čl. 11 pozbývá platnosti 31. května 2034, potom si ověřte, co ho nahradilo.
Rozdíl mezi tajemstvím a know-how
Oba pojmy se překrývají, ale nejsou totožné. Tajemství podle § 504 je široká kategorie a může zahrnovat třeba cenové kalkulace, seznam dodavatelů nebo připravovaný vstup na nový trh. Know-how podle nařízení je užší: jde o praktické informace z vyzkoušené zkušenosti, které se předávají druhé straně, aby je mohla používat. Know-how sítě tak zpravidla bývá tajemstvím centrály, opačně to platit nemusí. Přehled rozdílů shrnuje tabulka.
| Hledisko | Obchodní tajemství | Know-how |
|---|---|---|
| Kde je definice | § 504 zákona č. 89/2012 Sb. | čl. 1 odst. 1 písm. j) nařízení (EU) 2022/720 |
| Znaky | konkurenční význam, určitelnost, ocenitelnost, běžná nedostupnost, utajení | tajné, podstatné, identifikované, nepatentované, praktické, otestované |
| K čemu slouží | ochrana informací spojených se závodem | posouzení smluv mezi dodavatelem a kupujícím v soutěžním právu |
| Typický příklad ve franšíze | nákupní podmínky, kalkulace, plány expanze | postupy z provozního manuálu, receptury, školicí metodika |
Evropská směrnice o ochraně tajemství
Na úrovni Evropské unie upravuje ochranu obchodního tajemství směrnice (EU) 2016/943. Její čl. 2 stanoví tři požadavky: informace jsou tajné, mají díky tomu komerční hodnotu a osoba, která jimi oprávněně disponuje, podnikla odpovídající kroky k jejich utajení. Česká definice v § 504 má stejné jádro, jen jiným zněním. Směrnice zavazuje členské státy, podnikatel se v praxi řídí národním zákonem, u nás tedy občanským zákoníkem.
Jak zákon chrání tajné informace
Občanský zákoník řadí porušení obchodního tajemství mezi skutkové podstaty nekalé soutěže v § 2976. Samotné porušení popisuje § 2985: jde o jednání, kterým někdo jiné osobě neoprávněně sdělí, zpřístupní nebo pro sebe či pro jiného využije tajemství použitelné v soutěži, o němž se dozvěděl například proto, že mu bylo svěřeno na základě pracovního nebo jiného vztahu, nebo které získal protiprávně. Chrání se tedy i proti zaměstnancům a obchodním partnerům, kteří se k informacím dostali legálně.
Co může poškozený požadovat a co přidává smlouva
Podle § 2988 se poškozený může domáhat, aby se rušitel jednání zdržel nebo odstranil závadný stav, a dále přiměřeného zadostiučinění, náhrady škody a vydání bezdůvodného obohacení. Úprava porušení prochází legislativními změnami, proto si před případným sporem ověřte aktuální znění zákona. Franšízové smlouvy přidávají vlastní ustanovení o mlčenlivosti a užívání know-how, před podpisem se často uzavírá dohoda o mlčenlivosti (NDA).
Co z toho plyne pro franšízanta
Franšízant dostává přístup k informacím, které nejsou jeho, a smí s nimi nakládat jen v rozsahu smlouvy. To platí pro provozní manuál, receptury, školicí materiály i interní systémy. Požadavek, aby know-how bylo identifikované, v praxi často naplňuje písemný provozní manuál. Franšízant by měl mít jasno, kdo v jeho týmu smí manuál číst, zda smí pořizovat kopie a jak se zachází s jeho aktualizacemi.
Co si ověřit před podpisem
Před podpisem zjistěte, jaké know-how síť skutečně předává a jak je popsané, protože vágní popis později ztíží spor o to, co smíte používat. Pomoct může i delší rozhovor s provozovateli stávajících poboček nebo zkušební směna před podpisem. Know-how bývá v síti spojeno se značkou, proto prověřte i to, zda centrála vlastní zapsanou ochrannou známku, kterou vám poskytuje, a pro jaké služby je zapsaná.
Po skončení smlouvy
Nařízení 2022/720 v čl. 5 odst. 3 výslovně uvádí, že možnost omezit na neomezenou dobu používání a prozrazení know-how, které se nestalo veřejně známým, zůstává nedotčena. Mlčenlivost tak může trvat i po vrácení klíčů. Smlouva by měla popsat, co franšízant vrací nebo likviduje: manuály, digitální kopie, přístupy a databáze patřící centrále. Osvědčuje se předávací protokol, ve kterém obě strany potvrdí, co bylo vráceno.
Zákaz konkurence má hranice
Jinak je tomu se zákazem podnikat v oboru po skončení smlouvy. Podle čl. 5 odst. 3 nařízení se bloková výjimka na takový závazek vztahuje jen tehdy, když se týká konkurenčního zboží nebo služeb, je omezen na prostory, ve kterých franšízant během smlouvy působil, je nezbytný k ochraně předaného know-how a trvá nejvýš jeden rok. Otázky k takové doložce shrnuje článek konkurenční doložka a právník.
Pět chyb při zacházení s know-how
- Sdílet provozní manuál s brigádníky bez poučení o mlčenlivosti.
- Podepsat smlouvu, která know-how nijak nepopisuje a odkazuje jen na „systém“.
- Kopírovat materiály centrály do soukromých úložišť.
- Po skončení smlouvy si ponechat digitální kopie a přístupy.
- Zaměnit zákaz konkurence s povinností mlčenlivosti a předpokládat, že obojí skončí po roce.
Časté otázky
Co je obchodní tajemství podle občanského zákoníku?
Podle § 504 občanského zákoníku jde o konkurenčně významné, určitelné, ocenitelné a v obchodních kruzích běžně nedostupné skutečnosti, které souvisejí se závodem. Jejich vlastník musí utajení sám odpovídajícím způsobem zajišťovat. Chybí-li kterýkoli znak, ochrana podle tohoto ustanovení se neuplatní.
Co je know-how franšízy?
Nařízení Komise (EU) 2022/720 definuje know-how jako tajný, podstatný a identifikovaný soubor nepatentovaných praktických informací, které vycházejí ze zkušeností dodavatele a jsou jím otestovány. Ve franšíze jde typicky o provozní postupy, receptury nebo školicí metodiku, které centrála předává síti.
Je každé know-how zároveň obchodním tajemstvím?
Často ano, protože know-how musí být tajné a pro firmu má hodnotu. Obchodní tajemství je ale širší pojem a může zahrnovat i informace, které se nikomu nepředávají, třeba plány expanze nebo kalkulace. Vždy záleží na tom, zda konkrétní informace splňuje všechny zákonné znaky.
Smím know-how používat po skončení franšízy?
Obvykle ne, pokud to smlouva zakazuje a informace se mezitím nestaly veřejně známými. Nařízení 2022/720 připouští omezit používání a prozrazení takového know-how na neomezenou dobu. Konkrétní rozsah povinností ale určuje vaše smlouva, proto si ji před ukončením projděte s právníkem.
Jak dlouho smí trvat zákaz konkurence po skončení smlouvy?
Podle čl. 5 odst. 3 nařízení 2022/720 se bloková výjimka vztahuje na zákaz konkurence po skončení dohody jen tehdy, když trvá nejvýš jeden rok a splňuje další podmínky. Musí se týkat konkurenčního zboží nebo služeb, prostor franšízanta a být nezbytný k ochraně know-how.
Zdroje
- Občanský zákoník, zákon č. 89/2012 Sb., Zákony pro lidi (zakonyprolidi.cz)
- Nařízení Komise (EU) 2022/720, EUR-Lex (eur-lex.europa.eu)
- Směrnice (EU) 2016/943 o obchodním tajemství, EUR-Lex (eur-lex.europa.eu)
